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メッセンジャー
01
ダイレクトメッセージ
訪問者や宿泊者は、メッセンジャー機能を通じて宿泊施設管理者と直接連絡でき、写真のアップロードとチャット履歴の検索も可能。
02
カスタマーサービスツール
宿泊者情報と予約情報をメッセージと組み合わせることにより、効率的なコミュニケーションを実現。
会話欄にコメント付けも可能で、引き続きがスムーズに。
プリセットテンプレート が管理者の作業負荷を軽減させる。
03
自動翻訳
管理者から送信されたメッセージが自動的に宿泊者のデフォルト言語に翻訳される。
その逆も自動翻訳が行われる。
04
複数メッセージ対応
1 人の管理者が複数のメッセージを同時に処理できるため、必要な人手を大幅に削減可能。
05
メッセージリスト
メッセージリストから宿泊者との会話を簡単に追跡と確認可能。
メッセージステータス列には、メッセージ状態：未対応、対応中と対応済に表示され、引き続き処理がスムーズに。
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