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專屬客服系統

訪客或住客可以通過用戶專屬的客服對話框直接聯繫設施管理人員。

支援照片上傳以及聊天記錄搜索。

住客的訂單信息與對話框互相結合，幫助客服人員實現更有效的溝通。

客服人員可以在對話中添加備註以記錄住客的請求, 方便其他相關人員跟進。

預設對話範本可以快速回覆並減少客服人員的工作量。

客服人員發送的所有短信都會自動翻譯成住客所使用設備的默認語言，反之亦然。

一個客服員可以同時處理多條住客的詢問，大大減少了所需的人力。

客服人員可以輕鬆地從消息列表中確認和跟進所有住客對話。

消息狀態列將指示對話是否需要跟進、正在服務或是已完成。